Desafío
Gestionar de forma integral la infraestructura IT de una cooperativa de servicios públicos con más de 100 posiciones (50 PC + 50 notebooks), 4 servidores físicos, 8 virtuales con Windows Server 2019, múltiples VLANs y cobertura 24/7 con soporte onsite y remoto.
Solución Implementada
Desplegamos un modelo de soporte integral que incluye Help Desk, administración de servidores físicos (4x ML110) y virtuales (8 VMs), gestión de redes MikroTik con VPN OpenVPN, backups manuales y automáticos con rotación de discos USB, respaldo de máquinas virtuales vía WinSCP y VMware, monitoreo proactivo con Zabbix y escritorio remoto en todos los equipos. La gestión de credenciales se centraliza mediante Active Directory.
