Soporte IT

USINA CREATIVA

Soporte ITServidoresRedes

Ubicación

Córdoba, Capital

Año

2024

Desafío

Brindar soporte IT integral y continuo a una agencia de comunicación con servidores virtualizados, múltiples estaciones de trabajo y necesidad de disponibilidad 24/7 para sus operaciones.

Solución Implementada

Implementamos un modelo de soporte remoto y mixto con Help Desk, administración de servidores virtuales, gestión de redes MikroTik con firewall y VPN (OpenVPN), backup diario y semanal con rotación de discos USB, respaldo de máquinas virtuales vía WinSCP y VMware, monitoreo con Zabbix y escritorio remoto en todos los equipos. La gestión de accesos se centraliza mediante Active Directory.

Resultados

Disponibilidad 24/7 garantizada
Backup automatizado con rotación de discos
Monitoreo continuo con Zabbix
Reducción de incidentes críticos

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